PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 18. augustā

Šī Privātuma politika apraksta, kā tiek apstrādāti un aizsargāti interneta veikala Bernumode, kas pieejams vietnē https://bernumode.lv/ (turpmāk — “Vietne”), lietotāju personas dati.

Mēs rūpīgi izturamies pret personas datu aizsardzību un apstrādājam personas datus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (“VDAR” jeb GDPR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības jomā un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.

1. Personas datu apstrādes pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA “MSG Center”
Reģistrācijas numurs: 40103237802
Juridiskā adrese: Rīga, Mārcienas iela 1-68, LV-1035, Latvija
Interneta veikals: Bernumode.lv
Tīmekļa vietne: https://bernumode.lv/
E-pasts: info@bernumode.lv

Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, lietotājs var sazināties ar mums:

info@bernumode.lv

Ja konkrētā gadījumā tiesību akti paredz pienākumu iecelt datu aizsardzības speciālistu (DPO), attiecīgā kontaktinformācija tiks publicēta Vietnē.

2. Personas dati, kurus mēs varam apstrādāt

Atkarībā no lietotāja mijiedarbības ar Bernumode mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas.

2.1. Pircēja dati

• vārds un uzvārds;

• e-pasta adrese;

• tālruņa numurs;

• piegādes adrese;

• rēķina adrese, ja tā atšķiras no piegādes adreses;

• informācija par pasūtījumu;

• informācija par izvēlēto piegādes veidu;

• informācija, kas nepieciešama maksājuma apstrādei;

• pasūtījumu vēsture;

• informācija par preču atgriešanu, apmaiņu, pretenzijām un klienta jautājumiem.

2.2. Lietotāja konta dati

Ja lietotājs izveido kontu Vietnē, mēs varam apstrādāt:

• vārdu un uzvārdu;

• e-pasta adresi;

• tālruņa numuru;

• saglabātās adreses;

• pasūtījumu vēsturi;

• datus, kas nepieciešami autentifikācijai un lietotāja konta drošības nodrošināšanai.

Paroles tiek glabātas aizsargātā veidā un tās nedrīkst tikt glabātas nešifrētā formā.

2.3. Dati, sazinoties ar mums

Ja lietotājs sazinās ar mums pa e-pastu, izmantojot kontaktformu, tālruni vai citā pieejamā veidā, mēs varam apstrādāt:

• vārdu;

• kontaktinformāciju;

• saziņas saturu;

• pievienotos dokumentus vai attēlus;

• informāciju, kas nepieciešama jautājuma izskatīšanai.

2.4. Tehniskie dati

Apmeklējot Vietni, automātiski var tikt apstrādāti:

• IP adrese;

• apmeklējuma datums un laiks;

• informācija par pārlūkprogrammu un operētājsistēmu;

• ierīces veids;

• pārlūkprogrammas valoda;

• tehniskā informācija par savienojumu;

• informācija par apmeklētajām lapām;

• informācija par lietotāja darbībām Vietnē;

• tehniskie žurnāli (logs).

Automātiski iegūto datu apjoms ir atkarīgs no Vietnes iestatījumiem, izmantotajiem tehniskajiem pakalpojumiem un lietotāja piekrišanas neobligāto sīkdatņu izmantošanai.

3. Personas datu izmantošanas mērķi

Personas dati var tikt apstrādāti šādiem mērķiem:

1. pasūtījumu noformēšanai, apstiprināšanai un izpildei;

2. iegādāto preču piegādei;

3. maksājumu apstrādei;

4. saziņai ar pircēju saistībā ar pasūtījumu;

5. preču atgriešanas, apmaiņas un pretenziju apstrādei;

6. klientu atbalsta nodrošināšanai;

7. lietotāja konta izveidei un uzturēšanai;

8. pasūtījumu vēstures uzturēšanai;

9. grāmatvedības, nodokļu un citu normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei;

10. valsts un uzraudzības iestāžu prasību izpildei;

11. Vietnes un informācijas sistēmu drošības nodrošināšanai;

12. krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai;

13. klientu jautājumu izskatīšanai un strīdu risināšanai;

14. Vietnes darbības un funkcionalitātes uzlabošanai;

15. statistiskās un analītiskās informācijas iegūšanai, ja ir saņemta nepieciešamā piekrišana;

16. mārketinga ziņojumu nosūtīšanai, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats;

17. sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanai saskaņā ar šo Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.

4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus tikai tad, ja pastāv atbilstošs VDAR paredzētais tiesiskais pamats.

Atkarībā no konkrētās situācijas tiesiskais pamats var būt:

4.1. Līguma izpilde

Apstrāde ir nepieciešama līguma noslēgšanai vai izpildei ar lietotāju, tostarp:

• pasūtījuma apstrādei;

• pasūtījuma apstiprināšanai;

• preču piegādei;

• maksājuma apstrādei;

• preču atgriešanas noformēšanai;

• pārdevēja garantijas un citu saistību izpildei.

4.2. Juridiska pienākuma izpilde

Apstrāde tiek veikta, ja tā nepieciešama normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei, tostarp:

• nodokļu un grāmatvedības uzskaitei;

• dokumentu glabāšanai;

• valsts iestāžu prasību izpildei;

• citu normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

4.3. Leģitīmās intereses

Atsevišķos gadījumos apstrāde var būt balstīta uz SIA “MSG Center” leģitīmajām interesēm, ja šādas intereses nepārsniedz lietotāja tiesības un brīvības.

Tas var ietvert:

• Vietnes drošības nodrošināšanu;

• krāpšanas novēršanu;

• informācijas sistēmu aizsardzību;

• juridisko prasību sagatavošanu un aizsardzību;

• klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanu;

• biznesa komunikācijas nodrošināšanu;

• interneta veikala stabilas darbības nodrošināšanu.

Izmantojot leģitīmās intereses, mēs ņemam vērā lietotāja tiesības un pamatotās gaidas.

4.4. Lietotāja piekrišana

Ja konkrētai apstrādei nepieciešama lietotāja piekrišana, tā tiek pieprasīta atsevišķi.

Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

5. Pasūtījumu noformēšana un apstrāde

Lai noformētu pasūtījumu, lietotājam jāsniedz dati, kas nepieciešami līguma izpildei.

Atkarībā no izvēlētā pirkuma un piegādes veida tas var ietvert vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un piegādes adresi.

Nepieciešamo datu sniegšana ir obligāta līguma noslēgšanai un izpildei.

Pēc pasūtījuma noformēšanas lietotājs var saņemt ar pasūtījumu tieši saistītus pakalpojumu paziņojumus, piemēram:

• pasūtījuma apstiprinājumu;

• informāciju par maksājumu;

• informāciju par pasūtījuma komplektēšanu;

• informāciju par nodošanu pārvadātājam;

• informāciju par piegādi;

• informāciju par preču atgriešanu vai pretenziju.

Šādi paziņojumi ir daļa no pasūtījuma apkalpošanas un nav uzskatāmi par reklāmas ziņojumiem.

6. Nepabeigti pasūtījumi un iepirkumu grozs

Atkarībā no Vietnes tehniskās konfigurācijas daļa datu, ko lietotājs ievada pasūtījuma noformēšanas laikā, var tikt īslaicīgi saglabāta, lai nodrošinātu iepirkumu groza un pasūtījuma noformēšanas funkcionalitāti.

Ja atsevišķa mārketinga vai cita neobligāta paziņojuma nosūtīšanai ir nepieciešama lietotāja piekrišana, šāds paziņojums tiek nosūtīts tikai tad, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats.

E-pasta adreses norādīšana pasūtījuma noformēšanas laikā pati par sevi nenozīmē automātisku piekrišanu reklāmas ziņojumu saņemšanai.

7. Mārketinga ziņojumi

Mēs varam informēt lietotājus par precēm, akcijām, atlaidēm, jaunumiem un citiem Bernumode piedāvājumiem tikai tad, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats.

Ja mārketinga ziņojumu nosūtīšanai nepieciešama piekrišana, tā tiek pieprasīta atsevišķi.

Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga ziņojumu saņemšanas.

Lai atteiktos, lietotājs var:

• izmantot saiti “Atrakstīties” reklāmas ziņojumā;

• nosūtīt pieprasījumu uz info@bernumode.lv.

Atteikšanās no mārketinga ziņojumiem neietekmē iespēju veikt pirkumus interneta veikalā un nepārtrauc nepieciešamo ar jau noformētu pasūtījumu saistīto servisa ziņojumu nosūtīšanu.

8. Datu nodošana uzņēmumiem, kas iesaistīti pasūtījuma izpildē

Pasūtījuma izpildei personas dati var tikt nodoti trešajām personām, kas nodrošina nepieciešamos pakalpojumus.

Pie šādām saņēmēju kategorijām var piederēt:

• piegādes uzņēmumi;

• pasta operatori;

• maksājumu iestādes un maksājumu pakalpojumu sniedzēji;

• IT infrastruktūras nodrošinātāji;

• hostinga pakalpojumu sniedzēji;

• e-pasta pakalpojumu sniedzēji;

• tehniskā atbalsta sniedzēji;

• grāmatvedības un finanšu pakalpojumu sniedzēji;

• analītisko un tehnisko pakalpojumu sniedzēji;

• juridiskie, audita un citi profesionālie konsultanti;

• valsts iestādes normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.

Mēs nododam tikai tos datus, kas nepieciešami konkrētā mērķa sasniegšanai.

9. Maksājumu dati

Veicot pasūtījuma apmaksu, lietotājs var tikt novirzīts uz attiecīgā maksājumu pakalpojumu sniedzēja vietni vai maksājumu sistēmu.

Atkarībā no izvēlētā maksājuma veida maksājumu datus var tieši apstrādāt attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Ja maksājumu informāciju apstrādā ārējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs, mēs neglabājam pilnus bankas kartes datus, ja vien tas nav nepieciešams un paredzēts attiecīgajā maksājumu sistēmā.

10. Piegāde

Pasūtījuma piegādei nepieciešamie personas dati var tikt nodoti lietotāja izvēlētajam pārvadātājam vai pasta operatoram.

Nododamie dati var ietvert:

• vārdu un uzvārdu;

• tālruņa numuru;

• piegādes adresi vai pakomāta informāciju;

• e-pasta adresi, ja tā nepieciešama paziņojumu nosūtīšanai;

• pasūtījuma informāciju, kas nepieciešama piegādei.

11. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Sīkdatnes var tikt izmantotas:

• Vietnes darbības nodrošināšanai;

• preču saglabāšanai iepirkumu grozā;

• autorizācijai;

• lietotāja iestatījumu saglabāšanai;

• drošības nodrošināšanai;

• apmeklējuma analīzei;

• Vietnes darbības uzlabošanai;

• personalizācijai;

• mārketinga mērķiem.

11.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina funkcijas, kuras lietotājs tieši pieprasa, piemēram:

• iepirkumu groza darbību;

• autorizāciju;

• pasūtījuma noformēšanu;

• drošību;

• tehnisko iestatījumu saglabāšanu.

Šādas sīkdatnes var tikt izmantotas bez atsevišķas piekrišanas, ja tās ir objektīvi nepieciešamas lietotāja pieprasītās funkcijas nodrošināšanai.

11.2. Analītiskās un citas neobligātās sīkdatnes

Analītiskās, reklāmas, personalizācijas un citas neobligātās sīkdatnes tiek izmantotas tikai saskaņā ar lietotāja izvēlēto piekrišanas līmeni, ja šāda piekrišana ir nepieciešama.

Lietotājam ir jābūt iespējai pieņemt vai noraidīt neobligātās sīkdatnes.

11.3. Sīkdatņu pārvaldība

Lietotājs var mainīt savus sīkdatņu iestatījumus, izmantojot Vietnē pieejamo sīkdatņu pārvaldības rīku.

Detalizētāka informācija par konkrētajām sīkdatnēm, to mērķiem, glabāšanas termiņiem un pakalpojumu sniedzējiem ir pieejama atsevišķā Sīkdatņu politikā.

12. Google Analytics un analītiskie pakalpojumi

Ja Vietnē tiek izmantots Google Analytics vai citi analītiskie pakalpojumi, tie var apstrādāt tehniskus un statistiskus datus par Vietnes apmeklējumu.

Analītiskie rīki, kuriem nepieciešama lietotāja piekrišana, tiek aktivizēti tikai pēc attiecīgās piekrišanas saņemšanas.

Konkrētais izmantoto analītisko pakalpojumu saraksts un apstrādāto datu kategorijas ir atkarīgas no Vietnes faktiskās konfigurācijas.

13. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Mēs cenšamies personas datus apstrādāt Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) teritorijā.

Atsevišķos gadījumos mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji var veikt apstrādi vai nodrošināt piekļuvi personas datiem ārpus EEZ.

Ja šāda nodošana notiek, mēs nodrošinām atbilstošu GDPR paredzētu tiesisko mehānismu.

14. Personas datu glabāšanas termiņš

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai vai cik to nosaka normatīvie akti.

Glabāšanas termiņš ir atkarīgs no datu kategorijas un apstrādes mērķa.

Piemēram:

• pasūtījumu un grāmatvedības dati — normatīvajos aktos noteikto termiņu;

• lietotāja konta dati — līdz konta dzēšanai vai citam pamatotam termiņam;

• klientu saziņas dati — jautājuma izskatīšanai un nepieciešamības gadījumā saprātīgu periodu pēc tā;

• mārketinga dati — līdz piekrišanas atsaukšanai vai attiecīgās apstrādes pārtraukšanai;

• tehniskie žurnāli — tik ilgi, cik nepieciešams sistēmu drošības nodrošināšanai.

Pēc attiecīgā termiņa beigām dati tiek dzēsti, iznīcināti vai anonimizēti, ja to turpmāka glabāšana nav nepieciešama.

15. Personas datu drošība

Mēs veicam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

• nesankcionētu piekļuvi;

• nelikumīgu apstrādi;

• nejaušu nozaudēšanu;

• iznīcināšanu;

• grozīšanu;

• izpaušanu.

Drošības pasākumi var ietvert piekļuves kontroli, aizsargātus savienojumus, rezerves kopijas, informācijas sistēmu aizsardzību un programmatūras atjaunināšanu.

16. Lietotāja tiesības

Saskaņā ar VDAR lietotājam ir šādas tiesības, ja un ciktāl tās ir piemērojamas:

• tiesības piekļūt saviem personas datiem;

• tiesības labot neprecīzus datus;

• tiesības pieprasīt datu dzēšanu;

• tiesības ierobežot apstrādi;

• tiesības iebilst pret apstrādi;

• tiesības uz datu pārnesamību;

• tiesības atsaukt piekrišanu;

• tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

17. Tiesību īstenošana

Lai īstenotu savas tiesības, lietotājs var nosūtīt pieprasījumu uz:

info@bernumode.lv

Pieprasījumā ieteicams norādīt:

• vārdu un uzvārdu;

• ar kontu vai pasūtījumu saistīto e-pasta adresi;

• vēlamo darbību;

• citu informāciju, kas palīdz identificēt attiecīgos datus.

Lai aizsargātu personas datus, mēs varam pieprasīt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei.

18. Pieprasījumu izskatīšanas termiņš

Pieprasījumi tiek izskatīti VDAR noteiktajos termiņos.

Parasti informācija par veiktajām darbībām tiek sniegta ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

VDAR paredzētajos gadījumos termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

19. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja lietotājs uzskata, ka viņa personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot VDAR vai citus piemērojamos tiesību aktus, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Latvijā kompetentā uzraudzības iestāde ir:

Datu valsts inspekcija (DVI)
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
Tīmekļa vietne: https://www.dvi.gov.lv/

20. Nepilngadīgas personas

Vietne ir paredzēta pilngadīgiem pircējiem un personām, kurām ir tiesības patstāvīgi noslēgt attiecīgos līgumus.

Ja nepilngadīga persona izmanto Vietni vai veic pirkumu, attiecīgās darbības jāveic saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un, ja nepieciešams, ar likumiskā pārstāvja iesaisti.

21. Īpašu kategoriju personas dati

Mēs neprasām lietotājiem sniegt īpašu kategoriju personas datus, kas minēti VDAR 9. pantā, ja vien tas nav nepieciešams un tiesiski pamatots konkrētā situācijā.

22. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kuri rada lietotājam juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas un kuri ir balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, ja vien lietotājam nav sniegta nepieciešamā informācija un pastāv atbilstošs tiesiskais pamats.

23. Saites uz trešo personu vietnēm

Vietnē var būt saites uz trešo personu vietnēm, sociālajiem tīkliem, maksājumu sistēmām un citiem ārējiem resursiem.

Mēs nekontrolējam trešo personu privātuma politikas.

Pēc pārejas uz trešās personas vietni personas datu apstrādi regulē attiecīgā operatora privātuma politika.

24. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku saistībā ar:

• izmaiņām tiesību aktos;

• Vietnes darbības izmaiņām;

• jaunu pakalpojumu vai tehnoloģiju ieviešanu;

• izmantoto pakalpojumu sniedzēju maiņu;

• personas datu apstrādes kārtības izmaiņām.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr tiek publicēta Vietnē.

25. Piemērojamie tiesību akti

Šo Privātuma politiku regulē piemērojamie Eiropas Savienības un Latvijas Republikas tiesību akti.

Ja šī Privātuma politika ir pretrunā ar obligātajām tiesību aktu prasībām, piemērojamas tiesību aktu prasības.

26. Kontaktinformācija

Jautājumos par personas datu apstrādi, lietotāja tiesību īstenošanu, datu dzēšanu vai papildu informācijas saņemšanu var sazināties:

SIA “MSG Center”
Reģistrācijas numurs: 40103237802
Juridiskā adrese: Rīga, Mārcienas iela 1-68, LV-1035, Latvija
Interneta veikals: Bernumode.lv
E-pasts: info@bernumode.lv

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 18. augustā.